CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA PLATEFORME au 01 octobre 2018

                                                

La société FLATCHR INTERNATIONAL, société par actions simplifiée au capital social de 46 821,50 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 803 289 560 dont le siège social est situé au 18bis, rue de Chartres 92200 Neuilly-sur-Seine représentée par Monsieur Valentin Konrad (« FLATCHR ») exploite la Solution informatique en SaaS Flatchr et propose à ses clients un service d’assistance au recrutement de collaborateurs.

                   

Article 1. DÉFINITIONS

                 

Les termes suivants ont, dans les présentes, la signification qui leur est donnée sauf stipulation contraire.                   

Abonnement: désigne l’abonnement à la Solution et aux Services (en fonction du type d’abonnement choisi) souscrit par le CLIENT auprès de FLATCHR pendant une durée déterminée dans le formulaire d’abonnement.
Client : désigne la personne morale ayant signé le Formulaire d’Abonnement de FLATCHR pour bénéficier de l’accès à la Solution et aux Services.

                   

Conditions Générales : désigne les présentes conditions générales d’utilisation et de vente applicables à toute souscription d’Abonnement à la Solution et aux Services auprès de FLATCHR. Conditions Particulières : désigne les conditions particulières éventuellement applicables entre le CLIENT et FLATCHR sous réserve de l’accord des deux Parties.

           

Données Personnelles : désigne toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique au sens du Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
Formulaire d’Abonnement: désigne le Formulaire d’Abonnement à la Solution et aux Services signé par le CLIENT.

                   

Heures Ouvrées : désignent de 9heures à 18h30 heures les Jours ouvrés, sauf stipulation contraire entre les Parties.
Informations Confidentielles : désignent toutes les informations, documents ou données dont les Parties auront eu connaissance dans le cadre de l’Abonnement.

                   

Jours Ouvrés : désignent les jours pendant lesquels FLATCHR exerce ses activités professionnelles de façon régulière, les week-end et jours fériés en France sont exclus.

                   

Partie(s) : désigne ensemble ou séparément FLATCHR et le CLIENT.
Services: désignent les services d’assistance au recrutement proposés par FLATCHR au CLIENT décrits à l’article 7 des présentes.
Site Internet : désigne le site internet de FLATCHR accessible depuis l’url www.flatchr.io.
Solution : désigne la solution de FLATCHR accessible en SaaS sur laquelle le CLIENT se connecte pour utiliser les services d’assistance au recrutement des collaborateurs de l’entreprise.
Tableau de Bord : désigne l’interface personnelle du CLIENT.
Utilisateur(s) : désigne ensemble ou séparement un ou plusieurs collaborateurs du CLIENT utilisant la Solution.

                                                                                                                                                 

Article 2. PRIORITÉ CONTRACTUELLE

                   

Les relations contractuelles entre FLATCHR et le CLIENT sont régies par les documents contractuels applicables, listés et classés par ordre hiérarchique de valeur juridique croissante ci-dessous (les « Documents Contractuels ») :                                           

 -  les Conditions Générales et ses annexes n°1 et n°2                        

-  le cas échéant, les Conditions Particulières et ses annexes

-  le Formulaire d’Abonnement


Article 3. OBJET

                           

Les Conditions Générales ont pour objet de fixer les modalités et conditions de fourniture des Services proposés au CLIENT par FLATCHR et décrits ci-dessous ainsi que de définir les droits et obligations des Parties dans ce cadre.

                           

Elles sont annexées au Formulaire d’Abonnement et sont également accessibles, imprimables et téléchargeables sur le support du choix du CLIENT à tout moment par un lien direct sur le Site internet.

                           

Elles expriment l’intégralité de l’accord des Parties et annulent et remplacent tout accord, lettre, offre ou autre document écrit ou oral antérieur ayant le même objet. Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des Conditions Particulières.

                           

Article 4. ACCEPTATION

                           

La signature du Formulaire d’Abonnement auquel sont annexées les Conditions Générales manifeste l’acceptation préalable et expresse desdites Conditions Générales et exclut toutes dispositions différentes ou contraires pouvant figurer sur des documents commerciaux ou sur les conditions générales d’achat du CLIENT.

                           

Article 5. DURÉE

                           

L’Abonnement est souscrit pour la durée déterminée par les Parties dans le Formulaire d’abonnement et prend effet à compter de la signature du Formulaire. Il est tacitement reconductible par période successive déterminée par les Parties dans le Formulaire d’abonnement sauf en cas de refus de l’une des Paties notifiée par voie de préavis écrit à l’autre Partie dans un délai raisonnable précédant la date anniversaire de l’Abonnement.

                           

Article 6. CONNEXION À LA SOLUTION ET ACCÈS AUX SERVICES


La première connexion du CLIENT à la Solution entraine automatiquement la création de son compte à partir duquel il peut accéder à son Tableau de Bord au moyen d’identifiants de connexion (Login et Mot de passe) qui lui auront été communiqués par FLATCHR.                                                                                               

Le CLIENT sera susceptible de changer son mot de passe à tout moment, dans l’onglet « Paramètres » de son compte. Il est recommandé au CLIENT de changer régulièrement de mot de passe.

                                                                                               
Le CLIENT s’engage à conserver et à garantir le maintien de la confidentialité de ses identifiants et informera, le cas échéant, FLATCHR de toute utilisation frauduleuse par un tiers dont il aurait eu connaissance de ses identifiants et, le cas échéant, de son compte. Il reconnait, à ce titre, le droit pour FLATCHR de prendre toutes mesures appropriées en pareil cas et reconnaît par ailleurs être seul responsable de l'utilisation de ses identifiants par des tiers, et notamment par ses collaborateurs ou des actions faites par ses collaborateurs pour son compte qu'elles soient frauduleuses ou non.
                       

En aucun cas, FLATCHR ne saurait être tenue responsable en cas d’usurpation des identifiants du CLIENT. Les Parties reconnaissent que tout accès à la Solution effectué grâce aux identifiants d’un CLIENT sera présumé être effectué par le CLIENT ou les Utilisateurs du CLIENT dans la mesure où FLATCHR n’a pas pour obligation et ne dispose pas des moyens techniques lui permettant de s’assurer de l’identité des personnes ayant accès à la Solution.

                                                                                               

Article 7. CARACTÉRISTIQUES DES SERVICES

                   

Le CLIENT peut bénéficier par l’intermédiaire de la Solution des Services suivants :
o un service de multidiffusion et de référencement des annonces d’emploi sur des sites internet tiers de recrutement, réseaux sociaux, partenaires de FLATCHR ;

o un service de centralisation des candidatures sur le Tableau de Bord du CLIENT ; o un service de création et d’hébergement de son site carrière ;

o un service support.                   

Selon l’Abonnement souscrit, FLATCHR peut également proposer au CLIENT et à ses Utilisateurs : (i) une session de formation à l’utilisation de la Solution et (ii) une assistance en ligne et par téléphone pendant les Jours Ouvrés à l’utilisation de la Solution.

                   

FLATCHR peut enfin fournir au CLIENT des services de maintenance et d’assistance technique afin de permettre le bon fonctionnement de la Solution désignés dans le Formulaire d’Abonnement.

                   

Article 8. NIVEAU DE SERVICE

                   

FLATCHR s’engage à respecter les niveaux de service définis dans l’engagement de niveau de services figurant en annexe 1 des présentes.

Les pénalités associées au non-respect par FLATCHR des niveaux de services sont définies en annexe 1.

                   

Article 9. ABONNEMENT – CONDITIONS FINANCIÈRES

                   

La souscription de l’Abonnement est effective à compter de la signature du Formulaire d’Abonnement par le CLIENT après que celui-ci ait renseigné son identité, ses coordonnées, y compris électronique, et la formule d’abonnement choisie et que le Formulaire ait été retourné en un exemplaire original signé et paraphé à FLATCHR ou à l’adresse postale ou électronique de FLATCHR notifiée à l’article 18.

                   

Le CLIENT reconnaît et accepte expressément que l’adresse électronique renseignée pourra être utilisée pour l’échange d’informations et l’exécution des Services. A ce titre, il s’engage à fournir une adresse électronique valide et à consulter la boîte électronique correspondante pendant le temps de l’Abonnement. Il accepte d’être seul responsable d'un défaut ou d’un retard dans l’exécution des Services dû à un défaut d'indication de son adresse électronique ou de consultation de la boîte électronique correspondante.

                                                                   

Le CLIENT reconnaît et accepte que FLATCHR ne sera pas en mesure de fournir les Services dans l’hypothèse où le Formulaire d’abonnement correspondant aurait été renseigné de manière incomplète ou inexacte par le CLIENT et/ou le Formulaire correspondant n’aurait pas été reçu par FLATCHR et/ou le paiement du prix de l’Abonnement n’aurait pas été effectué par le CLIENT.

                   

Le CLIENT agissant à titre professionnel souscrit l’Abonnement pour une durée limitée. Toute souscription d’Abonnement est, en conséquence, irrévocable à compter du jour où elle est devenue valable et effective, et les sommes payées non remboursables et non soumises à compensation.

                   

Le prix des Services est fixé en fonction de la formule d’Abonnement choisie par le CLIENT indiqué sur le Formulaire d’Abonnement en vigueur au jour de la souscription de l’Abonnement. Il s’agit de montants nets n’incluant pas les prélèvement présents ou futurs, notamment les retenues d'impôt, déductions, honoraires ou autres taxes payables dans leur intégralité et exprimés hors taxes. Le CLIENT doit supporter et payer tous les impôts et taxes sur la base ou découlant de l’Abonnement (y compris la TVA, droits de douane ou des retenues d'impôt).

                   

Sauf indication contraire des Parties, le prix de l’Abonnement est facturé mensuellement par FLATCHR et payable dans les trente (30) jours à compter de la réception de la facture par le CLIENT. Les factures qui ne sont pas contestées par lettre recommandée dans les dix (10) Jours Ouvrés à compter de leur réception sont considérées comme définitives et ne pourront plus être contestées.

                   

Les factures sont adressées par courrier électronique. Toutefois, si le CLIENT en fait la demande FLATCHR adressera les factures demandées par courrier postal pour un coût supplémentaire de 7 euros hors taxe par facture.

                   

Deux modes de règlement sont prévus : (i) prélèvement automatique: le CLIENT devra adresser à FLATCHR le formulaire afférent mis à sa disposition. Ce formulaire est envoyé par FLATCHR à la demande du CLIENT pour ce choix de paiement, (ii) virement bancaire : les coordonnées bancaires de FLATCHR sont jointes à la facturation.

                   

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

                   

Tout incident, défaut ou retard de paiement de l’Abonnement à l’échéance entraînera de plein droit l’application d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de quarante (40) euros et l’application d’intérêts de retard à compter du jour suivant la date de règlement rappelé sur la facture, à un taux égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de dix (10) points, au prorata du nombre de jours de retard, le tout, sans préjudice du droit de FLATCHR de résilier l’Abonnement et/ou de suspendre l’exécution des Services jusqu’au complet paiement du prix dû au titre de l’Abonnement par le CLIENT.

                   

Article 10. OBLIGATIONS DU CLIENT 

10.1. Utilisation des Services

                   

Le CLIENT s’engage, dans son usage de la Solution et des Services, à respecter les lois et règlements en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ou à l’ordre public.

Le CLIENT se porte, en particulier, garant contre toute mauvaise utilisation, utilisation non conforme ou illicite, que les Utilisateurs pourraient faire de la Solution et des Services notamment contre les atteintes aux lois et règlements en vigueur. Le CLIENT est ainsi exclusivement responsable de la mise en place de toutes procédures destinées à prévenir ou à réparer la commission de tels actes.

                       

Le CLIENT est seul responsable du bon accomplissement de toutes les formalités notamment administratives, fiscales et/ ou sociales et de tous les paiements de cotisations, taxes ou impôts de toutes natures qui lui incombent le cas échéant en relation avec son utilisation de la Solution et des Services.

                   

Le CLIENT reconnaît encore que la Solution relève d’un domaine particulièrement complexe en matière de technique informatique et qu’en l’état actuel des connaissances, elle ne peut matériellement pas faire l’objet de tests ni d’expériences couvrant toutes les possibilités d’utilisation. Le CLIENT accepte donc de supporter les risques d’imperfection ou d’indisponibilité de la Solution sans que cela constitue pour autant une tolérance à l’égard de FLATCHR.

                   

10.2. Coopération

                   

Le CLIENT s’engage à coopérer activement avec FLATCHR en vue de la bonne exécution des Services et à l’informer de toutes difficultés liées à cette exécution.

                   

Le CLIENT déclare, en particulier, avoir reçu de FLATCHR préalablement à la signature des présentes, tous conseils, instructions et précisions qui lui sont nécessaires pour la bonne utilisation de la Solution et des Services et qu’il dispose ainsi d’une connaissance suffisante des caractéristiques et des fonctionnalités de la Solution, et qu’il a, préalablement aux présentes, suffisamment échangé avec FLATCHR pour s’assurer que les services correspondent à ses attentes et aux besoins de ses Utilisateurs.

                   

Le CLIENT veillera à ce que ses Utilisateurs soient formés à l’utilisation la Solution et de ses fonctionnalités. Sur ce point, le CLIENT reconnaît avoir été entièrement informé par FLATCHR de l’étendue de ses obligations contractuelles souscrites aux termes des présentes.

                   

10.3. Annonces d’offre d’emploi

                   

Le CLIENT est entièrement responsable du contenu et de la nature des annonces d’offres d’emploi que ses Utilisateurs transmettent à FLATCHR.

                   

Le CLIENT s’interdit en conséquence de publier des annonces d’offre d’emploi contenant notamment des informations fausses, induisant en erreur, diffamatoires, calomnieuses, implicitement ou explicitement offensantes, vulgaires, obscènes, menaçantes, abusives, haineuses, racistes, discriminatrices ou pouvant troubler, gêner, provoquer de l’anxiété, harceler tout individu ainsi que d’incorporer des liens vers du contenu pornographique, à connotation sexuelle ou contraire aux bonnes mœurs.

                   

Il s’interdit également de poster une annonce d’offre d’emploi pour les besoins d’une activité illégale ou non conforme aux lois et réglements en vigueur en violation notamment du droit du travail.

                   

10.4. Données des candidats

                   

Le CLIENT reconnaît être responsable du traitement des Données Personnelles des candidats collectées par l’intermédiaire de la Solution pour l’exécution des Services souscrits. A cet égard, il s’engage à effectuer toute démarche nécessaire aux fins de se conformer au Règlement Général de Protection des Données (RGPD) applicable en la matière.

                   

Le CLIENT reconnaît par ailleurs que FLATCHR intervient en qualité de sous-traitant des Données Personnelles des candidats et que leurs rapports sont encadrés par les conditions de sous-traitance annexées aux présentes à l’annexe n°2.

                                                             

Article 11. RÔLE ET RESPONSABILITÉ DE FLATCHR 

11.1. Fourniture des Services

                   

FLATCHR s’engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que le CLIENT reconnaît et accepte expressément.

                   

La Solution est réputée être mise à la disposition du CLIENT « en l’état » sans faire l’objet de mesures d’adaptations spécifiques. Elle s’apparente à un progiciel standard qui ne saurait répondre à tous les besoins spécifiques du CLIENT. Il appartient donc au CLIENT de vérifier l’adéquation de la Solution et des Services proposés par FLATCHR avec ses besoins et de prendre toutes les précautions nécessaires.

                   

FLATCHR ne garantit pas que la Solution et/ou les Services conviendront à l’usage ou aux objectifs particuliers du CLIENT et/ou qu’elle fonctionnera sans interruption ou erreur et/ou qu’elle interviendra sur d’éventuelles interruptions ou corrigera d’éventuelles erreurs ou qu’elle soit compatible avec un matériel ou une configuration particulière autre que celle expressément préconisée par FLATCHR.

                   

L’intervention de FLATCHR est limitée à la seule fourniture des Services, à l’exclusion de tout autre service. A ce titre, le CLIENT reconnaît et accepte que les Services lui sont fournis personnellement et que FLATCHR n’intervient pas dans la relation entre le CLIENT et les Utilisateurs du CLIENT ou dans la relation avec tout autre tiers auquel elle ne fournit aucun service.

                   

11.2. Données des Candidats et des Utilisateurs

                   

FLATCHR s’engage uniquement à utiliser les données, y compris les Données Personnelles, des Utilisateurs et des Candidats collectées au moyen de la Solution pour exécuter les Services.

                   

En tant que sous-traitant des données des Candidats, FLATCHR agit pour le compte et sur instruction du CLIENT et s’engage, à ce titre, à se conformer à toutes les dispositions relatives à la sous-traitance prévues par le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) et précisées à l’annexe n°2 des présentes.

                   

FLATCHR a la qualité de responsable de traitement pour les traitements relatifs à la gestion des comptes des Utilisateurs du Client et s’engage, en cette qualité, à se conformer aux obligations prévues au Règlement Général de Protection des Données (RGPD).

                   

11.3. Information des Candidats

                                                                                        

FLATCHR fournit la Solution et les Services mais ne saurait en aucun cas se substituer à une quelconque fonction interne du CLIENT. FLATCHR ne délivre aucune garantie expresse, implicite, légale ou autre sur la performance ou les résultats de la Solution et/ou des Services qu’elle propose.

                                                                                                   

Les curriculum vitae et lettres de motivations aux offres d’emplois des Candidats sont, dans un premier temps, adressés par les candidats aux partenaires de FLATCHR, éditeurs des sites de recrutement, puis transmis, dans un second temps, à FLATCHR.

                       

Les partenaires de FLATCHR interdisent aux candidats aux offres d’emploi de fournir des contenus contraires aux lois et aux réglements en vigueur. FLATCHR n’ayant, toutefois, pas de lien direct avec les Candidats, n’est pas en mesure de contrôler les contenus adressés par les Candidats pour lesquels elle décline toute responsabilité.

                                                             

11.4. Disponibilité de la Solution et des Services

                                                                           

FLATCHR fera ses meilleurs efforts aux fins de maintenir accessible au CLIENT et à ses Utilisateurs la Solution 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sauf cas de force majeure tel que reconnus par les tribunaux français ou du fait des Utilisateurs.

                   

En cas de nécessité, FLATCHR se réserve la possibilité de limiter ou de suspendre l’accès à la Solution, pour procéder à toute opération de maintenance et/ou d’amélioration conformément à son engagement de niveaux de Service figurant en annexe 1.

                   

11.5. Hébergement

                   

La Solution ainsi que les données du Client sont hébergées sur les serveurs de Clevercloud, prestataire d’hébergement professionnel, exerçant son activité conformément aux usages de la profession et à l’état de l’art.

                   

11.6. Sécurité de la Solution

                   

FLATCHR déclare avoir mis en œuvre l’ensemble des moyens techniques, conformes à l’état de l’art, nécessaires pour assurer la sécurité de la Solution, portant notamment sur la protection et la surveillance des infrastructures, le contrôle de l’accès physique et/ou immatériel à ces infrastructures, ainsi que sur la mise en œuvre des mesures de détection, de prévention et de récupération pour protéger les serveurs d’actes malveillants.

                   

Article 12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

12.1. Solution

                   

La Solution et chacun des éléments qui la compose, qu’ils soient visuels ou sonores sont la propriété exclusive de FLATCHR.

                   

Toute reproduction, représentation totale ou partielle,
exploitation de tout ou partie de la Solution et/ou des éléments qui la composent, par quelque procédé que ce soit et quel qu’en soit le support, sans l’autorisation expresse et préalable de FLATCHR est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.

                   

12.2. Licence d’utilisation

                                                             

FLATCHR acorde au CLIENT le droit non cessible et non exclusif d’utiliser la Solution pour accéder aux Services pendant la durée de l’Abonnement pour son usage strictement personnel (la « Licence »).                                 

Ce droit d’utilisation exclut toute commercialisation de la Solution à des tiers et est concédé pour le nombre d’utilisateurs stipulé sur le Formulaire d’Abonnement.

                                                                           

Le CLIENT reconnaît et accepte que FLATCHR se réserve le droit de mettre à sa disposition des logiciels complémentaires et les licences de tiers gratuites afférentes en complément de la Licence.

                   

Le CLIENT est informé et reconnaît expressément qu’à défaut de télécharger les logiciels complémentaires susvisés et d’accepter les licences de tiers afférentes, il pourra ne pas être en mesure d’utiliser l’ Application.

                   

Le CLIENT reconnaît et accepte que tout autre usage que celui prévu aux termes des Conditions Générales et des éventuelles Conditions Particulières applicables est expressément réservé.

                   

En conséquence, Le CLIENT s’interdit, sauf dans les limites autorisées par la loi applicable :

                                                                           

(i) d’accéder et/ou de reproduire et/ou de représenter et/ou d’utiliser et/ou d’exploiter tout ou partie de la Solution de toute autre manière et/ou à toute autre fin que celles expressément prévues aux termes des Conditions Générales et des éventuelles Conditions Particulières applicables ;

                   

(ii) de désassembler, décompiler, effectuer l’ingénierie inverse de tout ou partie de la Solution ou d’en découvrir d’une manière quelconque le code source ;

(iii) d’adapter, traduire, modifier ou créer des Applications ou œuvres dérivés de tout ou partie de la Solution ;

 (iv) et plus généralement, d’effectuer tout acte ou tout agissement non expressément autorisé dans le cadre des Conditions Générales, des éventuelles Conditions Particulières applicables, ou susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de FLATCHR.

                                                                                                                             

Le CLIENT s’interdit également de supprimer les mentions relatives aux droits de propriété                                                                           

Le CLIENT est enfin informé et reconnaît expressément que s’il utilise la Solution au-delà de ce qui est prévu aux termes de la Licence des coûts supplémentaires seront susceptibles de lui être facturés.

                   

FLATCHR garantit le CLIENT contre toutes réclamations, oppositions relatives à la Solution, émanant de tout tiers invoquant la violation d’un droit quelconque cédé au titre des présentes, et notamment contre toute action en contrefaçon et/ou en concurrence déloyale et/ou parasitaire intentée par tout tiers.

                   

Dans le cas où une interdiction d'utilisation de la Solution serait prononcée en conséquence d'une telle action ou résulterait d'une transaction signée avec le demandeur de l'action pour de telles réclamations, FLATCHR fera ses meilleurs efforts pour obtenir le droit pour le CLIENT de poursuivre l'utilisation de la Solution ou des Services, à défaut, remplacer ou modifier la Solution de façon à écarter ladite action, tout en conservant dans la mesure du possible le même niveau de fonctionnalités, de performance et de pertinence.


Article 13. RESPONSABILITÉ

                   

FLATCHR fera ses meilleurs efforts pour garantir le CLIENT contre les risques de pertes ou d’accidents des programmes, données et/ou fichiers qu’il confie à FLATCHR dans le cadre des présentes et de faire son affaire personnelle des sauvegardes nécessaires. Si toutefois en dépit des moyens mis en oeuvre par FLATCHR dont elle peut apporter la preuve un dommage survient auxdits programmes, données ou fichiers, la responsabilité ne pourra pas être engagée.

                   

Chaque Partie est uniquement et exclusivement responsable des manquements à l'une de ses obligations au titre des présentes.

                   

Si la responsabilité de l’une des Parties était engagée par l’autre Partie pour les dommages directs subis par la Partie en demande, le droit à réparation de cette Partie sera limité, toutes causes confondues au montant de l’Abonnement.

                   

De convention expresse, n'est pas un préjudice indemnisable tout préjudice indirect, en particulier tout préjudice financier ou commercial, résultant d’une perte de clientèle, perte ou corruption de données, perte d'exploitation, perte de production, manque à gagner, perte de profit, perte de contrat, ou perte d'image, ainsi que toute action dirigée contre le CLIENT par un tiers.

                   

Les Parties reconnaissent expressément que cette limitation de responsabilité acceptée par ces dernières, constitue une répartition équilibrée des risques.

                   

La limitation du droit à réparation ne s’applique pas aux dommages corporels causés par une négligence ou un manquement contractuel des employés, agent ou sous-traitant de chaque partie.

                   

Le CLIENT reconnaît qu’aucune stipulation des présentes ne le dégagera de l’obligation de payer tout montant dû à FLATCHR au titre de la souscription de l’Abonnement.

                   

Article 14. FIN DE L’ABONNEMENT 

14.1. Terme de l’abonnement

                   

Chaque Partie a le droit de résilier l’Abonnement tacitement reconductible en adressant à l’autre partie un préavis écrit d’une durée raisonnable avant le terme de l’Abonnement, notifié par lettre recommandée avec accusé de réception au lieu du siège social de l’autre Partie.

                   

En tout état de cause, le CLIENT doit payer à FLATCHR les montants de l’Abonnement qui se sont accumulés jusqu'à la fin de la durée de préavis et les autres dépenses incompressibles liées à l’exécution des Services au cours de cette période. Il continuera d’avoir accès à la Solution et aux Services pour la période de l’Abonnement restant à courir. L’expiration de l’Abonnement par le CLIENT prendra effet à l’issue de la période en cours.

                   

14.2. Résiliation pour manquement

                                                                                                   

Chacune des Parties pourra résilier de plein droit les présentes trente (30) jours après réception par la Partie défaillante d’une mise en demeure, restée sans effet, par lettre recommandée avec accusé de réception, mentionnant l’intention de faire application de la présente clause, sans préjudice de tous dommages et intérêts qui pourront être réclamés à la Partie défaillante pour les motifs suivants: violation d’une obligation substantielle incluant le non-paiement du montant de l’Abonnement aux échéances dues, violation répétée et multiples d’une obligation non-essentielle, exercice d’activités dissimulées, frauduleuses ou illégales par l’intermédiaire des Services et notamment de la Solution et plus généralement, violation des lois et règlements applicables ou des droits des tiers.

                                                                                               

14.3. Résiliation pour cas de force majeure

                   

Dans le cas où l'une des Parties ne pourrait exécuter l'une de ses obligations en raison de la survenance d'un évènement de force majeure tel que défini par la loi et les juridictions françaises, cette Partie mettra immédiatement en œuvre les mesures nécessaires pour réduire autant que possible les effets dommageables en résultant pour l'autre Partie et en avisera immédiatement l’autre Partie pour parvenir à un accord pour y remédier. Au cas où les Parties ne parviendraient pas à un accord pour y remédier dans un délai raisonnable, la Partie à laquelle sera opposé le cas de force majeure pourra résilier les Conditions Générales sans préavis, de plein droit, sans recours aux juridictions, par lettre recommandée avec accusé de réception, et sans indemnité.

                   

Dans tous les cas, il est précisé qu’en cas de demande de résiliation par le CLIENT, celle-ci sera recevable sous réserve du paiement total de toutes les factures émises, à condition que ces factures n'aient pas été contestées dans le délai indiqué à l'article 9. En tout état de cause, les sommes éventuellement réglées par le CLIENT resteront acquises à FLATCHR sans préjudice de tous dommages et intérêts auxquels FLATCHR pourrait prétendre.

                   

Toutes les clauses et dispositions des Conditions Générales expressément mentionnées demeurent en vigueur après la fin du contrat.

                   

Article 15. CONFIDENTIALITÉ    

15.1. Confidentialité des Identifiants

                   

Les identifiants d’accès à la Solution sont strictement personnels et confidentiels. Le CLIENT s’engage à les garder secrets et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit. Leur transmission à des tiers par le CLIENT se fait sous son entière responsabilité. Tout usage des identifiants se fait sous l’entière responsabilité du CLIENT.

                   

15.2. Confidentialité des Informations Confidentielles

                   

Les Parties s’engagent à ce que toutes les informations confidentielles de l’autre Parties soient maintenues strictement confidentielles et soient conservées et protégées dans les mêmes conditions que ses propres informations confidentielles ne soient pas utilisées ou copiées, directement ou indirectement, en tout ou partie, pour d’autres besoins, à d’autres fins ou dans un autre cadre que l’exécution des Services ; ne soient ni divulguées ni susceptibles d'être divulguées, directement ou indirectement, en tout ou partie, à tout tiers, autres que ses salariés et éventuels sous-traitants ayant à en connaître et à les utiliser pour les besoins, aux fins et dans le cadre de l’exécution des Services, sous réserve qu’ils aient eu connaissance de leur caractère confidentiel et qu’ils soient tenus aux mêmes obligations de confidentialité, le cas échéant, en leur faisant signer un engagement de confidentialité dans les mêmes termes que ceux prévus au présent article.

                   

Cette obligation de confidentialité ne s’étend pas aux informations qui sont ou tomberaient dans le domaine public en l’absence de toute faute imputable à la Partie récipiendaire ; qui sont en possession de la Partie récipiendaire préalablement à leur communication sans avoir été obtenues directement ou indirectement de l’autre Partie et sans qu’aucune obligation de confidentialité n’ait été violée ni qu’aucune autre faute n’ait été commise par la Partie récipiendaire ou par un tiers ; qui sont formalisées ou développées indépendamment par la Partie récipiendaire ; dont la divulgation est requise aux termes d’une disposition législative, réglementaire ou d’une décision de justice.

                   

Cette obligation de confidentialité prend effet à la date d’entrée en vigueur des Conditions Générales, se poursuivra pendant toute la durée de souscription de l’Abonnement, et subsistera pendant une durée de trois (3) ans suivant l’expiration normale ou la résiliation anticipée de l’Abonnement.

                                                                           
Article 16. REFÉRENCES
                                                                           

Sauf convention contraire, le CLIENT reconnaît que FLATCHR est pleinement autorisé à citer son nom en tant que référence commerciale sur tout document promotionnel.

                   

Article 17. SOUS-TRAITANCE

                   

FLATCHR se réserve le droit de sous-traiter librement tout ou partie des prestations qui lui incombent en vertu des présentes dans le cadre et uniquement pour les besoins de l’exécution des services.

                   

Article 18. DISPOSITIONS PARTICULIÈRES

                   

La nullité de l’une des clauses des Conditions Générales en application notamment d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision d’une juridiction compétente passée en force de chose jugée n’entraînera pas la nullité des autres clauses des présentes qui garderont leur plein effet et portée entre les parties.

                   

Le fait que FLATCHR ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des clauses des Conditions Générales, et/ou d’un manquement par le CLIENT à l’une quelconque de ses obligations contractuelles ne peut être interprété comme valant renonciation par FLATCHR à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites clauses ou obligations contractuelles.

                   

Les notifications prévues en exécution des présentes devront être effectuées aux adresses où les parties déclarent élire domicile en leur siège social respectif.

                   

Aucune disposition des présentes ne sera réputée avoir été écartée, complétée ou modifiée par l’une des parties sans un acte préalable, écrit et signé par les représentants légaux de FLATCHR et du CLIENT, ou leurs mandataires autorisés.

                   

Cet acte préalable, écrit et signé devra prendre la forme d’un avenant aux présentes, portant expressément décision d’écarter la Solution d’une clause contractuelle, de la compléter ou de la modifier. La nullité de l’une quelconque des dispositions du présent Contrat n’emportera pas la nullité de l’ensemble des Conditions Générales de Vente.

                   

En conséquence, aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de FLATCHR, prévaloir contre les Conditions Générales. Toute condition contraire opposée par le CLIENT sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à FLATCHR, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

                   

FLATCHR se réserve le droit de modifier les Conditions Générales à tout moment. Les conditions applicables seront, dans ce cas, celles en vigueur à la date de souscription de l’Abonnement par le CLIENT.

                   

Le fait que FLATCHR ne se prévale pas, à un moment donné, des Conditions Générales ne pourra être interprété comme valant renonciation par cette dernière à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.

                   

Article 19. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

                   

Les Conditions Générales sont intégralement soumis à la loi française. En cas de litige survenant à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution des présentes, les Parties s’efforceront de le régler à l’amiable préalablement à toute action en justice. En cas de désaccord persistant sur l’interprétation ou de l’exécution des Conditions Générales, compétence exclusive est attribuée aux Tribunaux du ressort de FLATCHR, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.

                                                                                                 

Annexe n°1 Engagement de Niveau de Service


L’Engagement de Niveau de Service est disponible sur ce lien https://goo.gl/A39oMG.