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Concernant le site Web

Nous partageons ou divulguons vos informations personnelles avec les prestataires de services tiers suivants :

• Google Analytics, qui est l’outil d'analyse du trafic web proposé par Google. C’est un instrument puissant et largement utilisé, qui permet aux propriétaires de sites web d'avoir une vision approfondie et en temps réel sur la manière dont leurs sites sont utilisés, par combien d'internautes et par qui. Cela donne un aperçu des performances du domaine et permet de l'optimiser (cgv Google Analytics).

• Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles qu'empêcher la même publicité de réapparaître en permanence, garantir que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités basées sur vos intérêts. Nous utilisons entre autres la plateforme Google Ads : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

• Hubspot, qui est une plateforme CRM complète qui offre tous les outils nécessaires aux entreprises pour les aider à attirer des visiteurs sur leur site web, à convertir ces visiteurs en leads et à conclure des ventes (cgv Hubspot).

Concernant le logiciel

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• Google Analytics, qui est l’outil d'analyse du trafic web proposé par Google. C’est un instrument puissant et largement utilisé, qui permet aux propriétaires de sites web d'avoir une vision approfondie et en temps réel sur la manière dont leurs sites sont utilisés, par combien d'internautes et par qui. Cela donne un aperçu des performances du domaine et permet de l'optimiser (cgv Google Analytics).

• Intercom, qui est une messagerie client intuitive qui encourage les interactions. Cette dernière permet à Flatchr de répondre rapidement et simplement aux demandes faites depuis leur site web et faisant interagir des experts pour répondre aux questions des utilisateurs (cgv Intercom).

• Segment, qui est une plateforme de logiciels et d’API qui permet de collecter, nettoyer et contrôler les données clients. Segment permet de fournir les données utilisateurs nécessaires à chaque équipe de l’entreprise pour mieux appréhender les utilisateurs, par exemple au niveau commercialisation avec une vue unique du client avec les audiences en temps réel, ou encore au niveau produit avec des données correctes pour comprendre les clients (cgv Segment).

• June, un outil d'analyse qui fournit des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs sur le site, aidant ainsi à optimiser l'expérience utilisateur (cgv June).

• Refiner, un outil d'analyse du comportement des utilisateurs et de récolte des besoins, offrant des données précieuses pour améliorer les fonctionnalités et l'ergonomie du site (cgv Refiner).

• Canny, une plateforme de gestion des retours utilisateurs qui permet aux utilisateurs de soumettre des idées, de voter pour leurs fonctionnalités préférées et de suivre les mises à jour du produit (cgv Canny).

Ces prestataires de services n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins. Ces outils peuvent suivre votre comportement en ligne au fil du temps et sur différents sites Internet ou services en ligne.