Questions fréquentes
Retrouvez les questions les plus fréquemment posées.
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Général
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Pack mensuel ou annuel : lequel choisir ?
Le pack mensuel peut être une solution lorsque vous recrutez périodiquement. Cela vous permet de changer d’abonnement facilement selon vos besoins. Flatchr conserve toutes vos informations. Si vous connaissez votre débit de recrutement sur l’année, le pack annuel sera particulièrement adapté. Vous pouvez passer au pack annuel à tout moment. De plus, cet abonnement est facturé en amont et les douze mois vous reviennent au prix de dix.
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Qu’est-ce qu’un emplacement ?
Un emplacement est une offre qui est bien publiée sur les sites emploi et/ou sur votre site carrière. Le système ATS de Flatchr fonctionne uniquement sur des emplacements. Quand vous avez trouvé le bon candidat pour la bonne offre d’emploi archivez l’annonce dans Flatchr. Une offre "vivier" est considérées comme un emplacement.
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Y a-t-il d’autres coûts en plus de l’abonnement ?
Il n’y a aucun autre coût. Pas de frais de déploiement, de paramétrage ou de formation. Pas de frais de maintenance ou de mise à jour. Pas de frais de résiliation ou de restitution des données. Vous payez votre abonnement, et c’est tout.
À propos de la période d'essai
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Comment marche la période d’essai ?
Vous disposez de 14 jours pour être convaincu. Il n’y a aucune obligation, aucun téléchargement. Vous pouvez dès maintenant utiliser nos services en vous inscrivant simplement. A la fin de votre période d’essai vous pouvez choisir l’abonnement qui vous correspond le mieux.
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Qu’est-ce qu’il se passe à la fin de la période d’essai ?
Un mail vous sera envoyé pour vous avertir que votre période d’essai est terminée. Il vous suffit juste de vous abonner au pack qui correspond le mieux à vos besoins de recrutement.
À propos de la facturation
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Comment puis-je recevoir mes factures ?
Directement sur votre espace, dans votre partie abonnement : https://app.flatchr.io/board/settings/plan/billing
Si vous ne les trouvez pas , veuillez nous contacter par chat -> sujet -> factures -
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Flatchr accepte l’IBAN pour tous les abonnements. Les virements et les chèques sont acceptés pour les abonnements annuels avec un paiement comptant. Flatchr n’accepte pas les cartes bleues
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