Community Manager H/F - Stage 4 à 6 mois - Rungis (94)

Contrat à Rungis, 94150 - Stage - 21/11/2017


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Rejoindre Ricoh, c'est pénétrer dans un univers où avoir des idées innovantes et être un leader mondial sur le marché des solutions bureautiques numériques sont une seconde nature. Nous sommes présents dans 180 pays et nous employons plus de 100 000 personnes. Nous avons donc une vision d'ensemble de notre marché. Notre attitude est entreprenante et nous cherchons constamment comment vous présenter de nouvelles opportunités.

Missions

1- Gestion et suivi :
   - du planning posts social media europe / france
   - développement de la notoriété de Ricoh sur l'axe social media

2- Acquisition et engagement des communautés :
   - recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...). 
     campagne de promotion de nos pages entreprises : suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne 
     d'e-mailing...)

3- Renforcement de la cohésion de la communauté :
   - Animer les différents comptes de l’entreprise 
   - Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.
   - Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes/consommateurs.
   - Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit 
   - Faire respecter les règles éthiques de la communauté (: exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...)
   - Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.
   - Assurer la fidélisation des internautes via des événements on line (newsletter, jeux concours...)
   - Participer à la communication de crise en cas de bad buzz.

Profil


Niveau BAC +3 minimum, type école de communication, licence digitale,...
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