VOS LUNETTES A 10 EUROS EN 10 MINUTES
Missions
DEVENEZ AMBASSADEUR D’UN CONCEPT UNIQUE !
LUNETTES POUR TOUS, VOS LUNETTES DE VUE A PARTIR DE 10 EUROS EN 10 MINUTES
Après avoir ouvert à Paris en 2014, l’année 2017 est celle d’un important développement à travers toute la France (Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Toulouse, Nantes...).
Véritable leader au sein de la marque, votre principale mission sera de prendre les bonnes décisions pour nos clients et d'ainsi permettre leur satisfaction et fidélisation.
En tant qu'Expert en SAV, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits et de votre équipe, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux clients d’accéder toujours aux meilleurs produits avec un service après-vente exemplaire.
Chaque jour qui passe vous donne la possibilité de convertir un client occasionnel en un client fidèle Lunettes Pour Tous.
A ce titre, vos fonctions consistent à :
- Garantir l’accueil des clients et la qualité du service en boutique
- Assurer un suivi technique et de garantie aux clients
- Gérer le suivi des réclamations et les relances des dossiers
- Participer au développement commercial
Nos atouts :
Formation : Tout au long de votre carrière chez Lunettes Pour Tous, vous disposerez de nombreuses formations avec un parrainage en magasin par des professionnels de l’optique
Evolution : Vous aurez également de réelles perspectives d’évolution
Mobilité : Vous pourrez aussi bénéficier en priorité d’accompagnement de l’entreprise si vous souhaitez changer de région géographique
Conditions d’emploi :
CDI 35h00
Primes sur le CA du magasin
Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant et transport).
Profil
Profil recherché :
- Vous êtes soucieux de la satisfaction client et de l’image de Lunettes Pour Tous
- Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’écoute des clients
- Vous faites preuve de pédagogie et êtes doté(e) d’un excellent rebond commercial
- D’un tempérament positif et diplomate, vous savez gérer les situations difficiles
- Vous êtes capable d’évaluer le degré d’urgence et de vous adapter à différents types d’interlocuteurs