Onboarding & Data Officer H/F - Paris

Contrat à Paris, 75002 - CDI - 23/03/2016


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Lancé en juin 2013 par trois startupers, MonDocteur est l’un des leaders Français de la prise de rendez-vous médical en ligne et ambitionne de révolutionner le secteur de la e-santé !

Notre mission : rapprocher les patients de leurs médecins et simplifier leurs liens grâce aux outils numériques avec pour objectif d’équiper 20% des professionnels de santé d’ici 2 ans.

Soutenu par Doctissimo filiale du groupe Lagardère Active, qui a investi dans la startup à hauteur de 15 millions d’euros, MonDocteur souhaite renforcer ses équipes commerciales et techniques et étendre son service sur le territoire national !
 
3 ans après sa création, MonDocteur, c’est déjà :

  • + de 9 000 praticiens
  • + 250 établissements de santé
  • 850 villes partout en France
  • 60 spécialités
  • 2 millions de RDV gérés par mois
  • 12 millions de visiteurs par mois sur www.mondocteur.fr
  • 15 millions d’euros auprès de Lagardère Active
  • 190 salariés, 30 bureaux régionaux
 
Pour en savoir plus sur MonDocteur : http://www.mondocteur.fr/rejoindre-le-projet-mon-docteur

Missions

Le poste :

Aux côtés des Customer Success Managers et en collaboration avec nos clients, vous êtes
impliqué(e) dans les tous les sujets clefs du fonctionnement opérationnel et technique de MonDocteur. 

Vous connaissez la solution MonDocteur sur le bout des doigts et accompagnez nos équipes pour  proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.

Bref vous êtes au cœur de l’action d’une start-up en plein croissance !

Vous avez pour missions principales :
 
- Préparer l'on-boarding technique de nos abonnés (interfaces techniques, paramétrage de la solution...) en collaboration étroite avec les consultants MonDocteur,        
- Mettre en oeuvre la migration technique de nos abonnés de leur ancienne solution vers le logiciel MonDocteur (bases de données...)·        
- Adapter et paramétrer les interfaces techniques entre la solution MonDocteur et des centaines de logiciels partenaires,
- Être l'interlocuteur technique privilégié chez MonDocteur auprès de nos partenaires extérieurs (éditeurs softwares, DSI de cliniques et hôpitaux, médecins...),·        
- Être le référent technique pour les Customer Success Managers et contribuer à la fidélisation de nos abonnés en leur offrant une expérience Produit exceptionnelle,·        
- Participer à l'amélioration du produit en faisant remonter vos feedbacks à l'équipe technique / dev.

Profil

Profil :
-
De Formation informatique et/ou support technique, vous avez 1 à 3 ans d’expérience idéalement acquise dans un environnement web et êtes un véritable Geek !·       
- Vous maîtrisez parfaitement Excel et justifiez d’un bon bagage de connaissances techniques au sens large,
- Vous avez le sens du contact, êtes pédagogue et aimez travaillez avec de multiples interlocuteurs,
- Vous aimez prendre des initiatives et vous creuser la tête pour apporter des solutions,·       
- Vous êtes rigoureux(e), autonome et savez prioriser vos tâches,·       
- Vous avez de l’ambition et voulez faire partie d’une aventure innovante, au sein d’une start-up en plein boom !       
- Le + : vous avez des bonnes connaissances en base de données et maîtrisez le langage VBA

INFOS
       
- Type de contrat : CDI à pourvoir ASAP    
- Localisation : Paris    
- Rémunération : selon profil et expérience

En intégrant l’équipe MonDocteur :

- Vous participez à la démocratisation d’un service facilitant l’accès à la santé avec un impact positif sur la société
         
- Vous goûterez à l’aventure entrepreneuriale d’une jeune start up ambitieuse dans un secteur
d’avenir forte d’une vision sur le long terme
         
- Vous arriverez à un moment clé de la croissance de MonDocteur et participerez activement à son
développement au sein d’un environnement jeune et dynamique.
·          
- Vous aurez la responsabilité totale de vos missions en forte autonomie. Vous ajouterez à votre C.V. une expérience incroyable !

Je veux travailler chez MonDocteur !
 
Si vous avez du talent et que vous souhaitez vous impliquer à 200% dans une aventure entrepreneuriale unique alors envoyez un CV et une lettre de motivation!

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